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부동산자산관리 - PM/FM 부문

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직무소개

부동산자산관리(PM)는 상업용 부동산의 수익성과 가치를 극대화하기 위해 운영계획 수립, 임차인 관리, 시설 운영, 예산 수립 등 자산 운영 전반을 책임지는 업무입니다.부동산시설관리(FM)는 상업용 자산의 안전하고 효율적인 운영을 위해 건축·기계·전기·소방 등 각종 설비의 유지관리와 미화, 보안, 안내 등 운영환경 전반에 대한 품질을 종합적으로 관리하는 업무입니다. 1. 자산운영관리 최신 경제 동향 및 경제 지표를 활용한 자산운영 계획을 수립하고 부동산의 개별적인 특성에 맞는 효율적인 비용 체계 확립과 주기적인 운영레포트를 제공합니다. 2. 입주사관리 입주사와 주기적인 커뮤니케이션을 실시하고 입주사 만족도 조사를 통해 요청 및 불편사항을 개선합니다. 3. 임대차관리 임대시장 조사를 통해 적정 임대 가격을 산정하고 임대료, 관리비 수납을 시스템화하여 미수 및 연체를 방지합니다. 4. 리스크 및 수익 관리 예산 내 집행, 비용 통제, 공실관리 등 수익률 개선과 리스크 최소화를 위한 전략을 실행합니다.

필수 역량

부동산 전반에 대한 종합 서비스 능력이 필요합니다. 1. 자산운영 전략 수립 역량 부동산 유형(오피스, 리테일 등)에 따른 운영전략 수립 경험 및 자산의 수익성과 리스크를 정량적으로 분석해 최적의 운영방향을 설정할 수 있어야 합니다. 연간 예산계획 수립, 운영 KPI 설정, 포지셔닝 전략 수립 능력이 필수입니다. 2. 회계 및 예산관리 역량 수지분석, 운영비 집행관리, 분기별 손익보고서 작성 및 해석 능력을 갖추고 있어야 하며, 비용 통제 및 예산 내 수익률 극대화를 위한 전략적 사고가 중요합니다. 3. 임차인 관리 및 민원 대응 커뮤니케이션 임차인의 VOC(Voice of Customer)를 분석하고 원인별 대응전략을 설계하여 관계를 유지하는 능력이 필요하며, CS 관점에서의 커뮤니케이션 스킬과 갈등 조정 경험이 요구됩니다. 4. 리스크 관리 및 상황 대응력 운영 중 발생할 수 있는 법률·안전·운영상 리스크를 사전에 진단하고, 긴급상황 발생 시 유관 부서 및 외주사와 협조하여 신속하게 대응할 수 있는 역량이 요구됩니다.